Получение, оплата и возврат

Цифровые материалы

Гайд «Секс-игрушки» — 499 ₽, рабочая тетрадь «С тобой всё так» — 599 ₽. Формат PDF. Все цены в рублях, доставка электронная и бесплатная. Физические товары не отправляются.

Оплата и доступ

Разовая полная предоплата через Robokassa из вашего аккаунта АУРЫ. Автоматических повторных списаний за материалы нет.

Доступ предоставляется после подтверждения платежа автоматически, не позднее 24 часов, в «Моих покупках». Нужны интернет и программа для чтения PDF. Скачанный файл можно сохранить на своём устройстве. Если доступ не появился, напишите в поддержку.

Отказ и возврат

Напишите на SupAura@yandex.ru: название материала, дату и сумму платежа, почту аккаунта, номер заказа (если известен) и ваше требование. Не присылайте полный номер карты, CVC или банковские пароли.

Обращения рассматриваются, а обоснованные требования исполняются в сроки, предусмотренные законодательством РФ. При непредоставлении материала, ошибочном повторном списании или недостатках можно обратиться за решением проблемы либо возвратом при наличии законных оснований. Отсутствие номера заказа не препятствует обращению.

Возврат производится через платёжного провайдера на исходное средство оплаты, если это технически возможно; иной способ согласуется с покупателем. Обязательные права потребителя сохраняются. Для услуг отказ учитывает фактически понесённые расходы исполнителя в предусмотренных законом случаях.

Полные условия: публичная оферта.